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                “走进广东百强企业·总经理沙龙——九游会登录站”今日成功举行

                作者:九游会登录汽车 所属分类:公司新闻 发表时间:2019-12-26

                12月26日下午,由广东省汽车流通协会主办,广州九游会登录汽车股份有限公司承办的“走进广东百强企业·总经理沙龙——九游会登录站”,在九游会登录汽车总部会议室成功举行,来自各地近70家汽车经销商企业代表参加活动。


                走进广东百强企业·总经理沙龙——九游会登录站活动现场

                “走进广东百强企业?总经理沙龙”系列活动旨在向行业推介我省汽车流通领域龙头企业,分享百强企业管理经验,搭建企业高层管理人员沟通交流平台,促进广东省汽车流通行业健康发展。本次沙龙是系列活动的第4场,聚焦大数据、人工智能、物联网等技术在4S店的运用,以“智慧门店——线上线下融合,线上引领线下”为主题,九游会登录汽车董事长、总经理马春欣女士携九游会登录众多经营品牌总监亲临现场做经验分享、互动交流、碰撞火花,让参会人员学习智慧门店的运营经验,结合自己企业创新发展。沙龙由汪卓霖副秘书长主持,活动共分为三大环节:九游会登录汽车主题演讲,互动交流,参观九游会登录广州大吉店数字化展厅。


                严斐会长在沙龙会上致辞

                严斐会长在致辞中讲到:“走进广东百强企业?总经理沙龙”系列活动,是促进我省汽车流通企业之间交流的一个大好平台,也是汽车经销企业在严峻形势下寻求新理念、新办法的好机会。2019年,汽车行业仍在“寒冬”,面对寒冬我们一直在寻找突破口,如今人工智能、大数据、互联互通、新平台、新模式的出现也为汽车行业增添了新的活力,传统的车企、汽车经销集团也在不断运用这些互联网工具创新营销模式、提高管理效率,所有的这一切都是为了一个目的:提高客户满意度留住客户,为客户带来更好的体验。有了客户就有了企业的利润。九游会登录汽车作为广东百强企业前十,一直走在互联网前沿,着力于智慧门店的构建和完善,有效结合大数据、人工智能、物联网等技术,给客户带来贴心的体验,也使4S店的运营管理更加高效。这种开放包容的态度有助于促进汽车行业整体的发展。


                九游会登录汽车董事长、总经理马春欣致辞

                九游会登录汽车董事长、总经理马春欣作为承办方代表,对参会人员的到来表示欢迎,对协会为行业争取利好政策、搭建资源共享平台上做出的贡献表示感谢。同时马总表示:承办“走进广东百强企业?总经理沙龙”是同行和协会对九游会登录汽车的认可,更是一种鞭策,今天大家齐聚一堂,共同探讨大数据、人工智能、物联网等技术在4S店的运用。九游会登录汽车在智慧门店的运营上取得了一定成绩,今天与大家做些分享,希望行业同仁共同探讨、碰撞。


                马总还为大家带来了“九游会登录数字化转型之路”的主题演讲。她在介绍中提到:九游会登录汽车自2008年开始信息化建设,围绕客户为中心,搭建新零售-数字化智慧门店、数字化专项六大步骤、AI技术&大数据赋能4S店数字化升级、AI技术&大数据 赋能门店售后数字化等多元数字化升级。她重点分享了AI技术和大数据在4S店数字化转型升级上的具体应用。马总的演讲实用性强、干货满满,现场掌声不断,气氛热烈。马总在分享中指出:我们可能没法改变汽车大环境,但是要想自己能做什么改变;客户变得越来越年轻化,所以我们的服务也要随之改变。马总最后说到:“数字化门店建设是经销商发展的必经之路!”


                九游会登录大众品牌总监杨细恩分享经验

                九游会登录大众品牌总监、九游会登录广州大吉店总经理杨细恩,在“一汽大众智慧门店—AI电子名片、数字化试驾管理、AI智能客服”的主题演讲中与大家做了细致的分享。他结合一汽大众智慧门店的实际,详细介绍了AI电子名片、数字化试驾管理和AI智能客服的应用情况,他将业务场景和用户体验讲解分析的十分到位,现场参会人员仔细聆听、认真记录,是一场实战经验丰富的主题分享。


                九游会登录路虎江门店周飞分享经验

                来自九游会登录路虎江门店的总经理周飞,分别从电子名片、试驾宝、V管家在实际应用上的细节问题,与大家作了“电子名片助力客户触达”的精彩演讲。他分享到:电子名片解决留资难,试驾宝解决体验差,V管家解决服务不到位,三大利器相辅相成,为门店高效运营的全方面护航。


                九游会登录奥迪广花店雷梅兰分享经验

                九游会登录奥迪广花店总经理雷梅兰与大家分享了“粉丝价值成为品牌的最高价值”的主题演讲,维护好客户、发展成粉丝,与粉丝强化线上线下的互动,增强客户黏度,是在行业竞争激烈的环境下保持优势的有效举措。她详细介绍了从线上平台实时沟通,到线下平台多元化服务的全方位全时维系。线上的南悦俱乐部、公众微信、E管家,线下的黑豹俱乐部、快速响应、智能呼叫中心,六大板块协同运作,让线上便利与线下丰富活动融合起来,给客户创造价值,从而培养出铁杆粉丝,构建九游会登录忠诚客户体系,打造九游会登录服务核心竞争力。


                互动环节,分享交流

                互动环节上,参会企业代表踊跃发言,积极交流。尤其是在大数据、人工智能、物联网等技术在4S店的运用方面展开探讨,纷纷表示收获良多,并将本次收获的经验应用到企业信息化运营管理中。


                马总带领参会代表参观九游会登录广州大吉店

                参观环节上,马总亲自带领大家去到九游会登录广州大吉店数字化展厅现场感受。九游会登录广州大吉店作为一汽-大众华南区首家新标准升级展厅,创新地将零售、品牌展示和沉浸互动三种模式融合,结合一汽-大众最新科技,改善空间布局设计,让购车体验更尊贵,同时还提升了社区氛围,将科技感、年轻化带给广大车主。


                “走进广东百强企业·总经理沙龙”系列活动,2019年第4场九游会登录站圆满结束。让我们共同期待2020年“走进广东百强企业·总经理沙龙”系列活动,我们不见不散!